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Montag-Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr

BESTELLVERFOLGUNG

Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Nachverfolgung Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass es üblicherweise etwa 3-4 Werktage dauert, bis Ihre Trackingnummer aktiv ist.

DHL
Wird Ihre Bestellung mit DHL versandt, können Sie den Status Ihrer Paketsendung direkt auf der DHL-Website verfolgen.

DPD-Nachverfolgung
Wird Ihre Bestellung mit DPD versandt, können Sie den Status Ihrer Paketsendung direkt auf der DPD-Website verfolgen.

Fehlende Informationen zur Nachverfolgung
Falls Sie keine Informationen zur Bestellverfolgung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns direkt. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag (9:00-17:00 Uhr) unter der Telefonnummer +49 (0)20297356662 oder per E-Mail unter der Adresse support@bhcosmetics.de.

Die Sendungsnachverfolgung zeigt den Status „Ausgeliefert“, aber das Paket ist nicht angekommen
Falls Ihr Paket laut Sendungsnachverfolgung ausgeliefert wurde, suchen Sie bitte Ihr Grundstück ab und sehen Sie auch hinter Bäumen, Büschen oder Gartenmöbeln nach. Erkundigen Sie sich auch bei allen in Ihrem Haushalt lebenden Personen und bei Ihren Nachbarn nach dem Paket. Wenn Sie Ihr Paket trotzdem nicht ausfindig machen können, wenden Sie sich bitte telefonisch direkt an unsere Kundendienstmitarbeiter, unter der Telefonnummer +49 (0)20297356662 (Montag bis Freitag 9:00-17:00 Uhr).

Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne! Sie erreichen uns von
Montag bis Freitag (9:00-17:00 Uhr) unter der Telefonnummer +49 (0)20297356662 oder per E-Mail unter der Adresse
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